הפרטיות שלך, בשפה ברורה.

מי אנחנו ועל מה המדיניות חלה

מדיניות זו מתארת כיצד BRAVE אוספת, משתמשת, שומרת ומגינה על מידע אישי בעת שימוש באתר, פנייה אלינו, קבלת הצעת מחיר או התקשרות בקשר למוצרים ולשירותים. היא חלה על מידע שמתקבל דרך האתר ובערוצי הקשר המפורסמים בו.

לשאלות פרטיות אפשר לפנות ל‑office@braveisrael.co.il, לטלפון 04‑6022444 או לכתובת אברהם שפירא 1, אור עקיבא.

מידע שמוסרים לנו

כאשר פונים אלינו אנו עשויים לקבל שם, כתובת דוא״ל, מספר טלפון, תוכן הודעה, תחום התעניינות, פרטי המוצר או העמוד שממנו נשלחה הפנייה ומידע נוסף שתבחרו למסור. אם תתבצע התקשרות, ייתכן שנעבד גם פרטי הצעת מחיר, הזמנה, כתובת אספקה, חשבונית והתכתבות.

אנא הימנעו ממסירת מידע רגיש שאינו נחוץ לטיפול בפנייה. אם אתם מוסרים מידע על אדם אחר, עליכם לוודא שיש לכם סמכות לעשות זאת.

מידע טכני, עוגיות ואחסון מקומי

בעת שימוש באתר עשוי להיווצר מידע טכני כגון כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר, מערכת הפעלה, זמני גישה, עמודים שנצפו ושגיאות. האתר ותשתיות WordPress ו‑WooCommerce עשויים להשתמש בעוגיות הכרחיות לצורך תפעול, אבטחה, ניהול הפעלה והעדפות.

רכיב הודעת הפרטיות באתר עשוי לשמור בדפדפן סימון מקומי שלפיו ההודעה נסגרה. נכון למועד העדכון לא זוהו באתר כלי פרסום או מדידה שיווקיים ייעודיים; אם יתווספו כלים כאלה, המדיניות ומנגנון ההסכמה יעודכנו לפי הצורך.

למה אנו משתמשים במידע

• מענה לפניות, תיאום שיחה והכנת הצעת מחיר.
• ניהול הזמנות, אספקה, שירות, אחריות והתחשבנות, אם נוצרת התקשרות.
• תפעול, אבטחה, מניעת ניצול לרעה, איתור תקלות ושיפור האתר.
• עמידה בדרישות דין, ניהול מחלוקת והגנה על זכויות.
• שליחת עדכון שיווקי רק כאשר הדבר מותר לפי דין ובהתאם להעדפות שנמסרו.

האם חייבים למסור מידע

מסירת מידע בטופס או בערוצי הקשר היא בדרך כלל מרצונכם ואינה חובה חוקית, אולם ללא פרטים בסיסיים כגון שם ודרך חזרה ייתכן שלא נוכל לטפל בפנייה, להכין הצעה או לספק שירות. שדות חובה מסומנים בטופס.

כאשר עיבוד מסוים מבוסס על הסכמה, ניתן לחזור מההסכמה מכאן ולהבא, בלי לפגוע בחוקיות הפעולות שבוצעו לפניה ובלי לגרוע מעיבוד שמותר או נדרש מכוח דין אחר.

עם מי המידע עשוי להיות משותף

איננו מוכרים מידע אישי. מידע עשוי להימסר במידה הנדרשת לספקי שירות המסייעים לנו להפעיל את האתר והעסק, כגון אחסון ותחזוקת אתר, דוא״ל, מערכות ניהול פניות, סליקה אם תופעל, הנהלת חשבונות, הובלה או התקנה. ספקים אלה אמורים לעבד מידע לצורך השירות ובהתאם להתחייבויות מתאימות.

מידע עשוי להימסר גם אם הדבר נדרש לפי דין או צו, לשם הגנה על זכויות ובטיחות, במסגרת שינוי מבני בעסק, או לבקשתכם.

העברת מידע מחוץ לישראל

שירותי אחסון, דוא״ל או תוכנה עשויים לעבד מידע בשרתים מחוץ לישראל. במקרה כזה נפעל להשתמש בספקים מקובלים ובמנגנונים המתאימים לדרישות הדין החל. רמת ההגנה במדינת היעד עשויה להיות שונה מזו הנהוגה בישראל.

אבטחת מידע ושמירה

אנו נוקטים אמצעים סבירים ומקובלים לצמצום הסיכון לגישה, שימוש, שינוי או גילוי בלתי מורשים. טפסי האתר מוגנים גם באמצעים לצמצום שליחה אוטומטית וקצב פניות. עם זאת, אין מערכת מאובטחת באופן מוחלט ואין באפשרותנו להבטיח חסינות מלאה.

המידע יישמר כל עוד הוא נחוץ למטרות שלשמן נאסף, לניהול הקשר, למתן שירות, לעמידה בחובות תיעוד ולצורך הגנה על זכויות — ולאחר מכן יימחק או יעבור אנונימיזציה, בכפוף ליכולות המערכת ולדין.

הזכויות והאפשרויות שלך

בכפוף לחוק הגנת הפרטיות ולנסיבות העניין, אפשר לבקש לעיין במידע אישי המוחזק עליכם ולבקש לתקן מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן. במקרים מתאימים אפשר לבקש מחיקה, הפסקת שימוש או הסרה מרשימת תפוצה.

כדי שנוכל לזהות את המידע ולהגן עליו, ייתכן שנבקש פרטים סבירים לאימות זהות. בקשה אפשר לשלוח ל‑office@braveisrael.co.il. אנו נשיב בהתאם למועדים ולחריגים הקבועים בדין.

דיוור ושיווק

אם יישלחו הודעות שיווקיות, הן יישלחו בהתאם לדין ולהסכמה או להרשאה הרלוונטית. אפשר לבקש להפסיק לקבלן בכל עת באמצעות מנגנון ההסרה שבהודעה או בפנייה אלינו. הודעות שירות חיוניות הקשורות לפנייה או להזמנה אינן בהכרח הודעות שיווקיות.

קטינים וקישורים חיצוניים

האתר אינו מיועד במיוחד לקטינים ואיננו מבקשים ביודעין לאסוף מהם מידע ללא הרשאה מתאימה. אם סברתם שנמסר לנו מידע כזה, פנו אלינו ונבדוק את הבקשה.

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים או שירותים חיצוניים. מדיניות זו אינה חלה על פעילותם, ומומלץ לעיין במדיניות הפרטיות שלהם.

שינויים במדיניות ויצירת קשר

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו בעקבות שינוי באתר, בפעילות או בדין. שינוי מהותי יוצג באתר באופן מתאים, והנוסח המעודכן יחול ממועד פרסומו.

למידע רשמי נוסף על זכויות ועיבוד מידע ניתן לעיין באתר הרשות להגנת הפרטיות. לכל שאלה או בקשה אפשר לפנות ל‑BRAVE בדוא״ל office@braveisrael.co.il.

הבהרה: לפני פרסום בסביבת ייצור מומלץ להשלים מיפוי עדכני של כל ספקי השירות, מיקומי האחסון ותקופות השמירה, ולעדכן את המדיניות אם יופעלו סליקה, חשבונות לקוח, אנליטיקה או פרסום.

עודכן לאחרונה: 30 באוגוסט 2026.